Büyük perakende zincirlerinde perakende markasının adı altında satılan ürünler hepimizin dikkatini çekmiştir. Süt, yoğurt, deterjan gibi gıda ve temizlik malzemelerinde sıklıkla karşımıza çıkan perakende markalarının giderek yaygınlaşmasının altında yatan asıl…
Müşteri Deneyimini Fiziksel ve Sanal Dükkânlarda Uyumlu Bir Şekilde Beslemenin 5 Yolu Müşteri deneyimi kavramı oldukça geniş ve ayrıntılı bir kavramdır. İşletmeler müşteri deneyimini kaliteli bir hâle getirmenin ve bu…
Dijitalin Ötesinde bir Yaklaşım İle Omnichannel Deneyimini Güçlendirmek Satın almak istediğiniz öğeleri bilgisayarınızda veya mobil cihazlarınızda belirleyip, bunları alışveriş sepetinize eklediğinizi ve mağazaya gelmeden önce perakendecinizden randevu aldığınızı düşünün. Mağazaya…
Doğru POS Sistemi Seçiminde Dikkat Edilmesi Gereken 7 Konu İşletmenizin İhtiyaçlarını Belirleyin. Şirketinize özel ihtiyaç analizi yapmak, bir POS cihazından beklediğiniz işlevleri ve hizmetleri belirlemek, satın alma sürecinizin ilk adımı…
Omnichannel Perakende, müşterilerin hem fiziksel, hem de online alanda aynı kalitede hizmet almasını amaçlıyor. Multichannel perakendede benimsenen anlayışın aksine omnichannel perakende yaklaşımında, strateji firmanın müşterileri için oluşturduğu tüm pazarlama varlıklarının…
