back

SHOE CARNIVAL, ORACLE RETAIL ENGAGEMENT SERVICES’İ SEÇTİ

SHOE CARNIVAL, ORACLE RETAIL ENGAGEMENT SERVICES’İ SEÇTİ

Amerika Birleşik Devletleri’nde 500’den fazla mağazasıyla hizmetlerini sürdüren Shoe Carnival, kampanya ve promosyon yönetimi ihtiyaçları için Oracle firmasıyla anlaşarak Retail Engagement Services adlı ürünü sadakat programı ile entegre hale getirerek uygulamaya aldı. Ailelere hitap eden bir ayakkabı mağazası olan Shoe Carnival, satış yöntemleri ve tarzıyla kendisini rakiplerinden sıyırıyor. İsminden de anlaşılacağı gibi, mağazalarındaki satış deneyimini bir karnaval havasına dönüştürmüş olan firma, gün içerisinde yaptığı anlık indirimler, hızlı kampanyalar ve sürpriz hediyeler gibi ilgi çekici yöntemler uygulayarak rakiplerinden farklı bir temayla müşterilerine hitap ediyor. Böylece, müşterilerin hem ailece vakit geçirilebileceği, hem de alışveriş yaparken eğleneceği bir deneyim sunmayı başarıyor.

shoe perks

Mevcut sadakat programı Shoe Perks‘i Oracle’ın teknolojik çözümü olan Retail Engagement Services altyapısıyla güçlendiren Shoe Carnival, müşterilerinin satın alma alışkanlıklarını daha iyi anlamayı ve müşteri segmentlerini daha başarılı bir şekilde analiz etmeyi amaçlıyor. Shoe Carnival, müşterilerini VIP, ilk kez satın alan ve diğer özgül kategorilere ayırarak doğru teklifleri doğru zamanda doğru müşteriye ulaştırmayı amaçlıyor. Firma, Oracle Retail Customer Engagement Cloud Services ürünüyle, müşteri analizlerini pazarlama, segmentasyon ve sadakat ödülü operasyonlarıyla destekleyecek. Ayrıca, firma Oracle Retail Customer Management and Segmentation Foundation ile Oracle Retail Loyalty and Awards Cloud Services uygulamayı planlıyor.

Shoe Carnival’in sıradışı alışveriş deneyimini detaylı bir şekilde incelemek isterseniz www.shoecarnival.com adresini ziyaret edebilirsiniz.

 

İlgili Yazılar

2017 Perakende Sektörüne Neler Getirecek?
Prev post Omnichannel (Çok Kanallı) Perakende Nedir?

Omnichannel Perakende, müşterilerin hem fiziksel, hem de online alanda aynı kalitede hizmet almasını amaçlıyor. Multichannel…

2017 Perakende Sektörüne Neler Getirecek?
Next post 2017 Perakende Sektörüne Neler Getirecek?

2017 Perakende Sektörüne Neler Getirecek? Yeni yıl, yeni bir başlangıç ve yeni umutlar anlamına gelir.…