Latin Amerika’daki Perakendeciler Omnichannel’ın Gücü ile Şirket İhtiyaçlarına Bütünleşik Bir Anlayışla Çözüm Buluyor. Latin Amerika’nın tamamında perakende sektörü aşağı yukarı aynı gelişmelere sahne oluyor. Bu durum, yarattığı dezavantajların yanında ülkeler…
Geçtiğimiz yıllar içerisinde e-ticaret sektöründe gözlenen büyük ilerleme, bu alanda yapılan teknoloji yatırımlarının artmasına ve yeni teknolojilerin birer birer tanıtılmasına vesile oldu. 2016 yılı küresel e-ticaret istatistiklerini inceleyen eMarketer şirketi,…
Amerika Birleşik Devletleri’nde 500’den fazla mağazasıyla hizmetlerini sürdüren Shoe Carnival, kampanya ve promosyon yönetimi ihtiyaçları için Oracle firmasıyla anlaşarak Retail Engagement Services adlı ürünü sadakat programı ile entegre hale getirerek uygulamaya…
Omnichannel Perakende, müşterilerin hem fiziksel, hem de online alanda aynı kalitede hizmet almasını amaçlıyor. Multichannel perakendede benimsenen anlayışın aksine omnichannel perakende yaklaşımında, strateji firmanın müşterileri için oluşturduğu tüm pazarlama varlıklarının…
Omnichannel Pazarlama Nedir? Omnichannel pazarlama, edinilen alışveriş deneyiminin kusursuz, entegre ve tutarlı olması için müşterinin gözünden gözlem yapmak ve bu deneyimin tüm kanallarda yönetilmesi anlamına geliyor. Multi-channel yaklaşımının gelişmiş versiyonu…
